ASISTENCIA TÉCNICA
Tratécnica proporciona servicio de reparación y asistencia técnica en sus oficinas de Madrid y Barcelona para el mercado español.
En otros paises estos servicios son prestados por su red de distribución.
Tratécnica puede ceder a determinados clientes herramientas de servicio que proporcionan un conocimiento sobre el hardware y software suficiente para solucionar el 90% de las averias.
Tratécnica entregará piezas de repuesto por valor del 3% del pedido en depósito durante el periodo de garantía a clientes en el extranjero si no dispone de distribuidor en la zona.