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- Sector Ejecutivo, revista de economía y empresas. Febrero 2005

"El límite de los medios de pago sin efectivo está en las necesidades del usuario"

Pedro Tejedor, socio fundador del Grupo Tratécnica

La incorporación de la electrónica y los teleprocesos ha hecho posible la expansión de los medios de pago sin efectivo y su aplicación a transacciones que hasta un pasado reciente eran impensables. Los medios de pago sin efectivo tienen múltiples ventajas, agilizan el pago, mejoran y abaratan las gestiones, eliminan servidumbres como la necesidad de devolver cambio, etc. Pedro Tejedor es socio fundador de Tratécnica, empresa española fundada en el año 1968 que, en 1997 inició el diseño y desarrollo de productos y soluciones personalizadas de medios electrónicos de pago para un amplio abanico de mercados.

ARTURO RUIZ

¿Cómo surgió la compañía y cuál ha sido su trayectoria hasta el momento actual?

A finales de los años 60, Tratécnica fue fundada para representar y distribuir productos españoles y extranjeros de firmas de reconocido prestigio en los sectores de medios de pago y de la filtración industrial. Hoy en día somos líderes en el suministro de medios de pago sin efectivo de fabricación propia en el mercado de distribución automática La división de filtración representa a destacadas compañías de Europa y Estados Unidos, siendo las más importantes Donaldson, Porvair, Dollinger, PGI y Ronningen Peter. Esta división ofrece también productos propios, asesoría técnica y servicios de mantenimiento.

¿Están presentes en algún otro segmento de mercado?

En 1992 Tratécnica adquirió Hispacounter SL., que desde 1970 se dedica a la venta de máquinas de proceso de billetes y monedas, con una presencia muy importante en el sector bancario, distribución, parques temáticos, transporte de fondos y de transporte urbano. Hispacounter representa a Reis Eurosystems, De La Rue, Hess Sb. Automatenbau, Ge We Te, Japan Cash Machine, Seetech Co. LId. y Billcon. Esta división del grupo, también desarrolla productos propios que atienden las necesidades y demandas específicas de nuestro mercado.

¿ Cuáles son las principales cifras de la compañía en España?

El Grupo tiene una plantilla de 65 personas, la mayor parte en su sede central de Madrid y el resto en sus delegaciones de Barcelona, Bilbao, Valencia y Sevilla. La facturación en 2004 se situó en torno a los 9,4 millones de euros, y el presupuesto para el ejercicio presente está fijado en 10,3 millones de euros.

Centrándonos en los medios de pago electrónicos, ¿cuáles son las soluciones tecnológicas en que se basa su éxito empresarial?

En los últimos años, Tratécnica ha aportado soluciones tecnológicas para áreas de negocio muy diversas, que han tenido una gran acogida. En particular, los sistemas "Cosmos" y "Atlas". Este último, es un producto multifunción para el pago y control de servicios en colectividades que utiliza tarjetas chip con microprocesador de alta seguridad. Así, mediante esta tarjeta corporativa, el usuario puede realizar todos los pagos internos (máquinas de distribución automática, comedor, etc) y acceder a todos los servicios propios de la compañía sometidos. a control (accesos y presencia, fotocopiadoras, acceso a la red informática, promociones de los contratistas de servicios, etc). "Cosmos" por su parte, utiliza chip de memoria microprocesada de alta seguridad y tiene aplicación en entornos con menor nivel de necesidades. Las tarjetas chip tienen gran versatilidad. En ellas se pueden instalar varios monederos electrónicos independientes, pueden incorporar ficheros de datos, sistemas operativos para encriptación, programas de proceso de datos, etc.

¿Que usos tendría?

Los sistemas desarrollados por Tratécnica basados en tarjeta inteligente como medio de pago en la modalidad de monedero electrónico se están usando ya en máquinas de dispensación automática, comedores de empresa, control de fotocopiadoras, teléfonos semipúblicos, instalaciones deportivas, hospitales, etc., para efectuar lo que se conoce como micropagos.

¿La han implantado ya en algún sitio?

Tratécnica tiene instalados más de 14.000 terminales "Atlas" y "Cosmos" para dar servicio a 900.000 usuarios en distintos emplazamientos. Podemos destacar la ciudad financiera del Santander Central Hispano, las fábricas de Ford en Almussafes, Citroen en Vigo, Volkswagen en Landaben y Setubal, el centro penitenciario de Can Brians, el club de golf de Las Rejas, el Centre Coronari de Manresa, etc...

Hasta ahora hemos hablado de una parte del proceso, el de las de tarjetas inteligentes, ¿qué puede decirme acerca de los terminales?

En Tratécnica diseñamos y producimos nuestros propios terminales, de los que disponemos de una amplia gama. La principal ventaja competitiva en este aspecto es que nuestros terminales son totalmente autónomos, es decir, no necesitan una conexión on-line con el software de gestión, 10 que supone un gran ahorro al evitar costosas instalaciones de conexión en puntos muy alejados. La transmisión de la información necesaria entre el software de gestión y los terminales se realiza mediante tarjetas de memoria que recogen todos los registros en 'cada uno de los terminales y los vierten en los programas de gestión.

¿Y el desarrollo de software?

Tratécnica también desarrolla su propio software, tanto para los terminales como en las aplicaciones de gestión de los sistemas, cuidando al máximo el interfaz con el usuario (ágil Y sencillo) y la parte gráfica. ¿Cómo abordan la cuestión de la seguridad? La seguridad es fundamental en nuestros sistemas. Por ello Tratécnica asegura la información y el dinero contenido en la tarjeta con procesos de identificación mutua tarjeta-terminal mediante el uso de algoritmos de encriptación de datos. Podemos asegurar que ninguna tarjeta de las emitidas por Tratécnica ha sido violada nunca.

Por lo que se refiere a Hispacounter, ¿cuáles son sus principales clientes?

Los clientes de Hispacounter pertenecen a diferentes sectores de actividad. Así, entre los más importantes, podemos citar: La Caixa, Santander Central Hispano, Caja Castilla La Mancha,
Banco Atlántico, Barclays Bank en el sector bancario: los parques temáticos Warner Bros Park, Terra Mítica, Port Aventura y Parques Reunidos; en distribución, El Corte Inglés; en transporte de fondos, Prosegur y Seguritas y, las empresas municipales de Madrid, Barcelona, Sevilla, Zaragoza en transporte urbano.

La división de filtración, ¿qué actividades desarrolla?

Desde la fundación de Tratécnica, la división de filtración dirige su trabajo a filtración de todo tipo de fluidos destacando aire comprimido y gases a presión; purificación y esterilización de aire, preparación de aire respirable; filtración de taladrinas y aceites de corte en líneas de mecanizado, trefilado y laminado. Tenemos también productos para conservación y protección del medio ambiente. Actualmente somos líderes en varios de estos sectores. Somos el proveedor exclusivo para todas las necesidades de filtración en todas las factorías del Grupo Volkswagen en España, así como a Ford, Renault, Nissan y Mercedes Benz. Por lo que se refiere al sector de la alimentación, Leche Pascual, Nestlé, Danone y Grupo Cruzcampo, y en el sector del metal a: Acerinox, Atlantic Cooper y Acelor. En industria química podemos citar a Repsol, Cepsa, Derivados del Flúor, Voridian y Carburos Metálicos. Como verá, a las principales empresas industriales en España